Postopek ponovnega izračuna pristojbin za ogrevanje: predpisi, pravila za pripravo vloge

Za sistem centralnega ogrevanja so v večini primerov značilne pogoste okvare in neskladnost s standardi. Potem lahko lastniki stanovanj sprožijo vprašanje spremembe zneska plačila. Obstaja določen postopek, ki vam omogoča ponovni izračun pristojbin za ogrevanje: vzorec vloge in pravila za pripravo vam bodo omogočili, da to storite pravilno.

Standardi centralnega ogrevanja

Preden ugotovite, kako poteka ponovni izračun za ogrevanje, se morate seznaniti z normami oskrbe s centralnim ogrevanjem. Neustrezna kakovost opravljenih storitev lahko povzroči spremembo višine plačila družbi za upravljanje.

Preračun storitev ogrevanja
Preračun storitev ogrevanja

Prvi in ​​nujni pogoj za normalno bivanje v stanovanju je vzdrževanje zahtevane ravni temperature. Ker je mogoče pravilno preračunati stroške ogrevanja šele po seznanitvi s standardi oskrbe s toploto, morate najti ustrezen regulativni dokument. Trenutno je to odlok vlade Ruske federacije št. 354 z dne 05.06.2011.Morebitna odstopanja od zahtev, navedenih v njem, so lahko osnova za ponovni izračun stroškov ogrevanja.

Ta dokument določa naslednja pravila za oskrbo s toploto stanovanjskih stavb:

  • Dnevna temperatura v bivalnih prostorih. Najnižja vrednost za prostore, ki se nahajajo v središču stavb, je zgodnjih +18 ° C. Za kotne sobe je ta številka višja in mora biti +20 ° C;
  • Temperatura ponoči v bivalnih prostorih. Lahko je tri stopinje pod dnevno normo;
  • Znižanje zunanje temperature na -30°C. V tem obdobju se standardi ogrevanja povečajo z +18 °C na +20 °C oziroma z +20 °C na +22 °C. To je lahko eden od dejavnikov, kako doseči preračun za ogrevanje;
  • Skupni čas brez ogrevanja v enem mesecu. V skladu s standardi je v tem obdobju dovoljeno pomanjkanje oskrbe s toploto za skupno obdobje največ 24 ur. Vendar je treba dejstvo zaustavitve zabeležiti. V nasprotnem primeru bo nemogoče preračunati za slabo kakovost ogrevanja;
  • Dovoljen čas za enkratno zaustavitev. Ne sme biti daljši od 16 ur. V tem primeru je daljši izklop dovoljen le, če zunanja temperatura ni padla pod -12 °C.

Neupoštevanje teh kazalnikov je podlaga za zahtevo po ponovnem izračunu računov za ogrevanje. Toda za to morate pravilno izpolniti vlogo in priložiti potrebna dokazila.

Če je v stanovanju več dvižnih vodov in eden od njih ne deluje, se ponovni izračun za pomanjkanje ogrevanja ne izvede, dokler se vzdržuje zahtevana raven temperature. Zato je možna delna zaustavitev dobave toplote med ogrevalno sezono.

Kdaj lahko preračunate ogrevanje?

Vlogo za preračun pristojbin za ogrevanje je mogoče napisati na podlagi sklepa št. 307 z dne 23. maja 2006. Opredeljuje situacije, ko je mogoče od podjetja, ki izvaja storitve daljinskega ogrevanja, zahtevati spremembo zneska plačila. Zato je priporočljivo, da pred pisanjem vloge za preračun ogrevanja podrobno preberete ta dokument.

Položnica s preračunom ogrevanja
Položnica s preračunom ogrevanja

Njegove glavne določbe določajo postopek za izvedbo tega postopka in seznam potrebnih dejanj. Delavci stanovanjskih in komunalnih storitev pogosto ne poznajo vsebine tega dokumenta in nočejo preračunati stroškov ogrevanja.

Če pride do takšne situacije, se lahko obrnete na višji organ ali Društvo za varstvo pravic potrošnikov. Omeniti velja, da je vzorčno vlogo za preračun pristojbin za ogrevanje mogoče izpolniti ne le v primeru prekinitev oskrbe s toploto. Obstajajo številne druge situacije, ko lahko zmanjšate znesek plačila za stanovanjske in komunalne storitve.

Pisanje vloge za ponovni izračun stroškov ogrevanja je možno, če pride do naslednjih situacij:

  • Okvara enega ali več radiatorjev. V tem primeru se zmanjša prenos toplote sistema in s tem poslabša kakovost storitve;
  • Vpis subvencije. Če se po tem pojavi kavitacija z enakimi količinami, je treba račun za ogrevanje pravilno preračunati. Za to se sestavi vloga s priloženimi kopijami dokumentov o zahtevani subvenciji;
  • Nizka kakovost opravljenih storitev. Sem spadajo odstopanja od zgoraj opisanih norm. Izbrati pa je treba pravo osnovo za preračun stroškov ogrevanja, saj so možna številna sporna vprašanja.

Pomembno je, da se v primeru ene od teh situacij sestavijo dokazila.Šele takrat bo uporabljena formula za preračun ogrevanja. Če pride do motenj v oskrbi s toploto zaradi okvare, je treba sestaviti zapisnik, katerega kopijo obdrži lastnik stanovanja. Če želite ugotoviti nepravilno stopnjo ogrevanja radiatorjev, morate poklicati komisijo stanovanjskega urada ali kazenskega zakonika. Z opremo bodo ugotavljali temperaturo zraka v stanovanjskih prostorih. Pri izvajanju teh dejanj je priporočljivo preveriti dejanske podatke s tistimi, ki so navedeni v aktu. Na njegovi podlagi lahko preračunate stroške ogrevanja.

Preračun se lahko izvede le enkrat letno. Zato se morate pred začetkom postopka skrbno pripraviti, saj bo veliko papirologije. Najprej morate sami ugotoviti izvedljivost njegove izvedbe.

Možni razlogi za zavrnitev preračuna stroškov ogrevanja

Shema centralnega ogrevanja
Shema centralnega ogrevanja

A pisna vloga za preračun ogrevanja ne bo vedno veljavna. Obstaja več okoliščin, v katerih denarno znižanje ne bo izvedeno. V tem primeru morate analizirati vsa morebitna sporna vprašanja in natančno ugotoviti, da je zakon na strani lastnika stanovanja.

V katerih primerih se opravi preračun za ogrevanje in ali so možna sporna vprašanja? Če jih želite prepoznati, morate natančno prebrati pogodbo o dobavi storitev oskrbe s toploto. Jasno določa pravice in obveznosti strank.

Preučiti je treba klavzule o nekvalitetnem izvajanju storitev in postopek odškodnine. Tam je treba opisati jasen mehanizem za ponovni izračun za slabo kakovost ogrevanja.

Če predstavniki stanovanjskega urada nočejo priznati dejstva neskladnosti s pogodbo, lahko to privede do sodnega postopka.

Težko ali praktično nemogoče je doseči preračun za ogrevanje v naslednjih primerih:

  • Velike toplotne izgube v stanovanju. Lahko so posledica slabe kakovosti okenskih ali vratnih konstrukcij ali pomanjkanja izolacijskega sloja na stenah. Toda hkrati mora biti prenos toplote grelnih naprav na zahtevani ravni;
  • Zračne zapore v dvižnih vodih. To je tudi sporno vprašanje glede preračunavanja pomanjkanja ogrevanja. Za odstranitev zračnih žepov iz enocevnega sistema je treba predstavnikom stanovanjskega urada zagotoviti dostop do stanovanja, kjer se nahajajo. To ni vedno mogoče;
  • Zmanjšanje prenosa toplote v radiatorjih. To je tudi sporno vprašanje glede preračunavanja računov za ogrevanje. Nominalno bi morali delavci stanovanjskih pisarn spremljati stanje grelnih naprav. Lahko pa povedo, da lastnika ob dogovorjeni uri ni bilo doma. Pogosto se najde kompromis z začasno namestitvijo splakovalnih pip.

Če so motnje v delovanju ogrevanja posledica teh okoliščin, ni priporočljivo zahtevati ponovnega izračuna za dobavo toplote. Posledično bo znesek plačila ostal enak. V tem primeru bo lastnik stanovanja izgubil svoj čas in morda nekaj sredstev za izvedbo pregleda.

Razlog za zavrnitev preračuna stroškov ogrevanja ne sme odstopati od veljavnih zakonov in predpisov. Zato je treba v primeru nepravilne odločitve opraviti ponovno sojenje, vendar na drugi, višji stopnji.

Pravila za izpolnjevanje vloge za preračun stroškov ogrevanja

Preden sestavite vlogo za ponovni izračun pristojbin za oskrbo s toploto, morate potrditi dejstvo slabe kakovosti zagotavljanja te storitve.Spremni dokument v tem primeru je akt, ki ga lahko sestavijo predstavniki stanovanjskega urada ali družbe za upravljanje.

Primer vloge za preračun
Primer vloge za preračun

Alternativna možnost je vključitev 2 sosedov, predsednika hišnega sveta ali starejšo osebo v stavbi. Če so ti pogoji izpolnjeni, se sestavljeni akt lahko priloži k pisni vlogi za preračun dobave toplote. Dokument mora vsebovati točen naslov, značilnosti prostora in trenutno vrednost temperature. Glavna težava je raven uporabljenih instrumentov - opraviti morajo obvezno preverjanje. To dejstvo je navedeno v aktu, ki služi kot podlaga za ponovni izračun za oskrbo s toploto slabe kakovosti.

Standardna vzorčna vloga za preračun pristojbin za ogrevanje mora vsebovati naslednje postavke:

  • Pravilno izpolnjena "glava". Navaja, komu se izjava zaseže in komu;
  • Razlog za revizijo stroškov ogrevanja. Najpogosteje je to neupoštevanje temperaturnega režima. Zapisati je treba točen čas in datum, ko je bilo odstopanje zabeleženo. V nasprotnem primeru se preračun za ogrevanje ne izvede;
  • Zahteve za ponovni izračun. Določite obdobje, za katero želite spremeniti znesek plačila;
  • Možne posledice neuspeha. V tem odstavku je mogoče omeniti, da se v skladu z zakonom za vsak dan slabe kakovosti storitve pričakuje kazen v višini treh odstotkov njenih stroškov;
  • Seznam priloženih dokumentov. Glavna podlaga za preračun oskrbe s toploto je vnaprej sestavljen akt. Pomembno je, da je napisan pravilno in brez netočnosti.

Zadnja točka je pomembnejša od izpolnjevanja vzorčne vloge za preračun stroškov ogrevanja. Tehnična komponenta vprašanja je odločilna.Zato je priporočljivo, da se najprej posvetujete s stanovanjskim uradom ali družbo za upravljanje in jim zagotovite kopijo dokumenta.

Rok za odločitev o preračunu zaradi pomanjkanja toplote je 10 delovnih dni. Poleg tega lahko dokumentu priložite neodvisne izračune. To bo dodalo pomen sestavljenemu dokumentu in bo do neke mere služilo kot referenčna točka pri končni odločitvi.

Ko oddate vlogo za ponovni izračun računov za oskrbo s toploto, morate zahtevati kopijo, vendar z "mokrim" pečatom organizacije. Ob registraciji vloge morate izvedeti tudi vpisno številko.

Primer preračuna storitev ogrevanja

Ključna točka, če želite spremeniti znesek plačila za oskrbo s toploto, je, da sami izračunate. Trenutno ni splošne formule za preračun stroškov ogrevanja, saj so razlogi za začetek tega postopka lahko različni - od nizke temperature v radiatorjih do popolne zaustavitve oskrbe s toploto.

Merilniki toplote v stanovanju
Merilniki toplote v stanovanju

Če so v stanovanju nameščeni merilniki toplote, se lahko zavrnitev ponovnega izračuna stroškov ogrevanja argumentira z dejstvom, da stranka plača samo dejansko toploto. To stališče je v osnovi napačno.

Pravzaprav poleg tega obstajajo standardi oskrbe s toploto, ki jih je treba strogo upoštevati. Torej, če toplotne izgube v stanovanju ne presegajo zahtevane številke, lahko naredite neodvisen izračun na podlagi sestavljenega poročila.

Njegovo izvajanje je sestavljeno iz naslednjih dejanj.

  1. Izračun razlike med normalizirano in dejansko temperaturo v stanovanju ponoči in podnevi.
  2. Čas, v katerem je bila zabeležena kršitev pravil o oskrbi s toploto. Navedeno v urah.
  3. Znesek mesečnega plačila.
  4. Izračun zneska preračuna.Za vsako uro odstopanja se lahko mesečna naročnina zniža za 0,15 % za vsako stopnjo. Pravzaprav je treba mesečno plačilo pomnožiti z 0,15% glede na število točk odstopanja od norme in njegovo velikost (stopinje). To se naredi ločeno podnevi in ​​ponoči.

Na ta način lahko samostojno izračunate znesek nadomestila za poslabšanje življenjskih razmer. Pomembno je, da je to zelo natančno in da so na voljo vsi dokumenti, ki potrjujejo znižanje sobne temperature.

V videoposnetku je prikazan primer izračuna zastoja za ogrevanje s popolnimi izračuni:

bigbadmaster.com
Dodajte komentar

  1. Fatah

    hvala!!!! zelo podrobno... ampak kakšno je splošno ogrevanje vode pri centralnem ogrevanju...

    Odgovori
    1. Valerij Šumanov avtor

      Vedno dobrodošel. Nisem razumel tvoje izjave. Če ste bolj konkretni, potem vam z veseljem odgovorim.

      Odgovori
  2. Elena

    dober dan Povejte mi, kako lahko dosežete ponovni izračun, če se tarifa in plačilo za ogrevanje skozi vse leto ne spreminjata. In dovod tlaka uravnava senzor, ki reagira na temperaturo okolja (vreme). V skladu s tem topleje ko je zunaj, hladnejše so baterije. In tudi za lansko leto plačamo ogrevanje. Zakaj potem po trenutnih tarifah?

    Odgovori
    1. Valerij Šumanov avtor

      pozdravljena
      Če so hiše opremljene s sistemom za regulacijo tlaka in temperature, potem obstajajo splošni hišni števci, ki se vsak mesec uskladijo in izračunajo stroški storitev.
      Včasih se družbe za upravljanje zatečejo k porazdelitvi plačil za ogrevanje skozi vse leto in ne le v ogrevalni sezoni. To pomaga nadzorovati najemnino, zlasti pri starejših, saj se vsak mesec porabi približno enak znesek denarja, ne glede na sezono.
      Ne razumem pa malo glede lanskega plačila, si lahko bolj natančen?

      Odgovori
  3. Galina

    Ne morem dobiti ponovnega izračuna za nekvalitetno ogrevanje, radiatorji so skoraj hladni, vendar pride predstavnik družbe za upravljanje in izmeri temperaturo zraka v stanovanju - 18-19 *, vendar ni bilo ogrevano iz ogrevalnega sistema za kar plačam veliko denarja. Ogrevanje je bilo vključeno 23.09.16, vendar ga ne vidimo in ne čutimo. Če je mogoče, odgovorite po e-pošti.

    Odgovori
    1. Valerij Šumanov avtor

      "Ampak ni se grelo od ogrevalnega sistema, za katerega plačam veliko denarja", ampak od česa?
      Izvedite neodvisen pregled

      Odgovori
  4. Zlata

    Prosim, povejte mi, ali je mogoče zahtevati preračun za ogrevanje, če baterija v eni od sob dvosobnega stanovanja ne deluje že drugo ogrevalno sezono? Družba za upravljanje ne izvaja popravil in ne odpravlja razlogov za pomanjkanje ogrevanja v celotnem vhodnem dvižnem vodu. Čez dan je temperatura +18, zvečer in ponoči +16. Pravzaprav baterija in dvižni vod ne delujeta v celoti; In v kazenskem zakoniku nenehno govorijo o izmenjavi zraka. Zanima pa me vprašanje: ali imam pravico zahtevati preračun toplote, če ena baterija in dvižni vod sploh ne delujeta?

    Odgovori
    1. Valerij Šumanov avtor

      Zelo sporna točka, v resnici pa je temperatura v prostoru pomembna.Navsezadnje je mogoče z enim dvižnim vodom ogrevati več kot 2 dvižna voda.
      Morate pogledati posebne standarde v sobi. Če so v mejah sprejemljivega, se je greh pritoževati, saj storitev je bila opravljena v celoti. V tem primeru gre za ogrevanje stanovanja in ne za odvajanje tople vode skozi določen dvižni vod.

      Odgovori
  5. Olga Bradbury

    dober dan Povejte mi, kako lahko dobim ponovni izračun za ogrevanje od družbe za upravljanje v mesecu oktobru in novembru, ogrevanje je bilo sistematično izklopljeno! Kotlovnica deluje v zasilnem načinu, zabeležene so bile pritožbe zaradi pomanjkanja ogrevanja, vse številke so, napisal sem izjavo, vendar ponovni izračun ni bil nikoli opravljen! Zabeležene so bile tudi izredne razmere, nazadnje so izklopili ogrevanje za cel dan in navedli, da gre za načrtovano zaustavitev v mesecu NOVEMBRU! Celo mesto je imelo težave z ogrevanjem! Danes sem prejel potrdilo na elektronski račun in ni preračunavanja! kaj še moram narediti?

    Odgovori
    1. Valerij Šumanov avtor

      Ponovni izračun se vedno izvede po pisni zahtevi Kazenskemu zakoniku. Pridi k njim in jih vprašaj, kaj naj naredijo. Napotili vas bodo, kam iti, in vam vse povedali.
      V nasprotnem primeru zavrnitev preračuna pisno zabeležite in oddajte vlogo.

      Odgovori
  6. Doluma

    Pozdravljeni, ali mi lahko poveste, da sem družbi za upravljanje svojega okrožja napisal vlogo o ponovnem izračunu komunalnih storitev za oskrbo s toploto med mojo odsotnostjo zaradi študijskega dopusta in predložil kopijo potrdila z univerze. Pred tem sem samo predložil potrdila z univerze, prosili so me za preračun, prej niso zahtevali oddaje potrdila.Posledično sem jih vprašal, da prej nisem napisal nobenih prošenj in sem preprosto predložil potrdilo univerze, zdaj pa se je izkazalo, da so za obdobja, za katera sem jim prej izdal potrdila, verjeli, da če bi mi rekli, da treba napisati prošnjo, bi jo napisal. Ali lahko dobim ponovni izračun, če sem zdaj predložil vsa potrdila za zadnje 1,5 leta?

    Odgovori
    1. Valerij Šumanov avtor

      Teoretično lahko zahtevate ponovni izračun, vendar morate videti, ali obstajajo omejitve glede zastaranja.
      Zapiši nedvoumno, potem pa bodo preračunali, tako da bodi vesel. Ampak ne bi smelo biti nobenih težav.

      Odgovori
  7. Aleksander

    Povej. V mesecu oktobru nismo imeli ogrevanja v celotni vasi. Naše podjetje za upravljanje je izdalo račun za ta mesec? Lep pozdrav, Aleksander

    Odgovori
    1. Valerij Šumanov avtor

      Pojdite v Kazenski zakonik in tam ročno v prosti obliki napišite vlogo za ponovni izračun. Sami vas bodo pozvali in povedali vse.

      Odgovori
  8. vera

    Povejte mi, v enotnem plačilnem redu je preračun, zaračunali so več kot tisoč za ogrevanje. zneskov, v stanovanjih ni števcev za ogrevanje. Kako zahtevati dvig presežka. Če je treba doplačati, potem vsi dobijo enako, prav razumem.

    Odgovori
    1. Valerij Šumanov avtor

      Ne, to je narobe.
      Obrnite se neposredno na družbo za upravljanje in zahtevajte pojasnilo, kaj natančno je bil izveden ponovni izračun - splošne hišne potrebe, splošni kazalnik porabe glede na površino prostorov itd.
      Najpogosteje je tako dejanski strošek kazalnikov, vzetih iz števcev, povezan s standardnimi vrednostmi.

      Odgovori
  9. Elena

    dober dan Od junija do oktobra je ogrevanje izklopljeno, vendar najemnina prihaja v celoti in ogrevanje je vključeno, vendar plačujemo ogrevanje, ki ga ni. Je to pravilno?

    Odgovori
    1. Valerij Šumanov avtor

      Morate se obrniti na kazenski zakonik. Račune za ogrevanje lahko porazdelijo čez celo leto, tako da plačajo manj in da ni skokov cen glede na sezono.

      Odgovori
  10. Nina

    dober dan Prosim, povejte mi, ali lahko od družbe za upravljanje zahtevam ponovni izračun, če sušilnik v kopalnici ne deluje skozi celotno ogrevalno sezono?

    Odgovori
    1. Valerij Šumanov avtor

      In zakaj ne deluje?

      Odgovori
  11. Tatjana

    Prosim, povejte mi, ali je mogoče zahtevati ponovni izračun za ogrevanje, če ima stanovanje (vogal) tanko steno (Hiša je bila predana s takšno napako - 1,5 opeke - debelina stene, medtem ko je standard v Kirovu 90 cm -. 6 opek) Družba za upravljanje ne izvaja popravil,
    Čez dan je temperatura +15, v kuhinji - +13. v kopalnici manj kot +10. zvečer in ponoči +16 in manj. Plačilo za ogrevanje se izvede v celoti. In kazenski zakonik nenehno pravi, da je kriv razvijalec. Zanima pa me vprašanje, ali imam pravico zahtevati preračun toplote, če je vso zimo doma mraz.Vsako zimo nam voda zmrzne v ceveh (v kopalnici in kuhinji)

    Odgovori
    1. Valerij Šumanov avtor

      Imate zelo resen problem in ga poskušate rešiti, vendar ste družbi za upravljanje pravkar zaračunali kazen za ogrevanje?
      Teoretično nimaš pravice, ker... storitev vam je zagotovljena v celoti. Do toplotnih izgub prihaja že zaradi odprtih oken, tankih sten itd. itd. ni uprava kriva

      Odgovori
  12. Tatjana

    Povej mi prosim! Na Kazenski zakonik sem vložil vlogo za ponovni izračun ogrevalnih stroškov za leto 2016. Obstaja skupni hišni števec, ki pa se obračunava na posodo. Od družbe za upravljanje sem prejel odgovor, da bo preračun v letu 2017, brez konkretnih podatkov. Čakati?

    Odgovori
    1. Valerij Šumanov avtor

      ja Ob dobavi ogrevanja jeseni 2017 bo praviloma preračun za kurilno sezono 2016

      Odgovori
  13. Oksana

    Povej mi prosim! Marca in aprila so baterije komaj tople, ker... ogrevajo manj (kurilnica), ali lahko zahtevamo preračun za ogrevanje?

    Odgovori
  14. Anna

    Februarja se je družba za upravljanje spremenila, račun za ogrevanje se je povečal za 2-krat, državna proračunska institucija trdi, da so izračuni narejeni po podatkih MOEK, MOEK pa puščice prenese na GBU, saj je hišni števec v njihovi službi. ni jasno, kaj storiti

    Odgovori
  15. Elena

    Ne morem dobiti ponovnega izračuna za nekvalitetno ogrevanje, radiatorji so skoraj hladni, vendar pride predstavnik družbe za upravljanje in izmeri temperaturo zraka v stanovanju - 18-19 *, vendar ni bilo ogrevano iz ogrevalnega sistema za kar plačam veliko denarja. Ogrevanje je bilo vključeno 23.09.16, vendar ga ne vidimo in ne čutimo. Če je mogoče, odgovorite po e-pošti.
    S spoštovanjem Elena!!!

    Odgovori
  16. Larisa

    Nočejo nam narediti preračuna za ogrevanje v času izklopov (3 dni), za ogrevanje samo ponoči in za februar, ker je v februarju 28 dni, je to zakonito?

    Odgovori
  17. Maksim

    pozdravljena Povejte mi prosim, hiša ima skupni hišni merilnik, ki se je decembra pokvaril. Družba za upravljanje je v obdobju od januarja do marca opravila izračune na podlagi povprečnih vrednosti, za mesec april pa po standardu Družba za upravljanje štiri mesece ni izvajala del za popravilo in ponovno vzpostavitev delovanja dozirna enota. Ali lahko zahtevam preračun za to obdobje,
    Hvala.

    Odgovori
  18. Svetlana

    28. decembra 2017 so mi v stanovanju počile baterije in so bile odrezane; stanovanjsko-komunalni oddelek je dal poročilo, vendar ne naredijo ponovnega izračuna. Rekli so, da je treba spremeniti tehnični potni list hiše. kaj storiti

    Odgovori
  19. ksenija

    pozdravljena Zaradi prenove v zgornjem nadstropju nimam ogrevanja v stanovanju, sosed je rekel, da ne bo prižgal radiatorjev, dokler ne bodo prenove. Kako ukrepati v tej situaciji?

    Odgovori
  20. Lina

    pozdravljena Imamo trisobno stanovanje. dve kotni sobi.Ogrevanje v hiši deluje že kakšne tri tedne, vendar so radiatorji na naših dvižnih vodih v eni od kotnih sob in v kuhinji komaj topli, v drugih dveh prostorih pa so radiatorji ledeno mrzli. Kazenski zakonik na to nikakor ne reagira in ne sprejema vlog za preračun. ker Povprečna temperatura v stanovanjih je 20 stopinj. Nisem mogel razumeti logike tistih, ki so ustvarjali dokument o temperaturi v stanovanjih. Izkazalo se je, da lahko v stanovanju vklopite en dvižni vod, in če nekako ohranja temperaturo v celotnem stanovanju pri 20 stopinjah, potem vso zimo sploh ne morete vklopiti ogrevanja v preostalih prostorih?

    Odgovori
  21. Nina

    Zanima pa me, zakaj zaračunavajo enak znesek za ogrevanje od oktobra do aprila, če se oktobra kurilna sezona začne 15. in se aprila konča 15.?

    Odgovori
  22. Maksim

    Pozdravljeni, ali je mogoče pridobiti preračun za ogrevanje (z uporabo toplotnega števca), če so v vsakem stanovanju večstanovanjske hiše nameščeni toplotni števci, pa tudi en skupni za nestanovanjske prostore. Trenutno družba za upravljanje izračunava povprečne mesečne ogrevalne standarde.

    Odgovori
  23. Natalija

    pozdravljena Povejte mi, kako do preračuna za ogrevanje v ogrevalni sezoni 2016-2017. Pri obračunu je bil uporabljen množitelj v zvezi z predpisom RTS.

    Odgovori
  24. Olga

    To je stanje, ki ga imamo. Družba za upravljanje zavrača ponovni izračun stroškov ogrevanja, pri čemer navaja dejstvo, da je treba po GOST meritve temperature zraka v zaprtih prostorih izvajati pri zunanji temperaturi, ki ni višja od -5C.In ker so bile celotno obdobje oktober-november 2017 v naši regiji temperature višje, meritve AC niso bile opravljene in preračun za to obdobje je bil zavrnjen. Samostojno sem sestavil zapisnike, ki so jih podpisali sosedje, da je bila temperatura kljub temu, da je bilo zunaj toplo, v stanovanju 17C. Toda kazenski zakonik tega ne upošteva. Kaj naj storim?

    Odgovori
  25. Olga

    Tatjana, kako si pristala v stanovanju, ki ni v skladu s SNiP? Če ste to stanovanje kupili ali vam ga je priskrbela oblast, potem je zamrznitev sten razlog za prekinitev pogodbe. Ne strinjam se z Valeryjem glede dejstva, da kazenski zakonik ni odgovoren. Hišo so v takem stanju vzeli na bilanco. Po zakonu o varstvu pravic potrošnikov lahko uveljavljate zahtevek tako zoper družbo za upravljanje, ker jo plačujete, kot zoper osebo, ki je dala stanovanje v takšnem stanju. Napišite pritožbo državnemu stanovanjskemu inšpektoratu.

    Odgovori
  26. Tatjana

    pozdravljena Prosim, povejte mi, ali lahko zahtevam ponovni izračun ogrevanja, če smo pred 8 leti opustili ogrevanje in so toploomrežarji na mestih, kjer bi morali biti radiatorji, vgradili čepe. Tisti. v stanovanju sploh ni baterij, vendar sem odšel v drugo regijo in ves ta čas je v stanovanju živel sorodnik, ki je tam umrl, teh zadev se nisem dotaknil in zdaj, ko sem prišel, sem izvedel da se je nabral ogromen dolg in kazen, da se je dogovor, ko so odstranili baterije, izgubil, v omrežju pa pravijo, da je zdaj vse drugače in ne glede na to, ali so baterije v hiši, vzamejo iz kvadrature. . Ali imam pravico do nekega preračuna in če da, kaj naj naredim za to? Hvala vnaprej

    Odgovori
  27. Victor

    Nova hiša ima zaprt sistem ogrevanja, toplotni števec na vhodu kaže +49,
    in na povratku +30 z zunanjim t = (-12) stopinj, z največjo odprtino radiatorja
    temperatura v sobi je +21. Ko so bili vsi radiatorji popolnoma izklopljeni (izvedeno
    sami eksperimentirajo) +18,5 Ali lahko zahtevam preračun za ogrevanje in ali imam prav?
    tukaj je kazenski zakonik, ki pravi, da je vse normalno.

    Odgovori
  28. Dmitrij

    Stanovanje je hladno, (približno 12-14) stopinj. Stanovanjski urad ne more storiti ničesar. Želim zahtevati ponovni izračun, vendar so očitno krivi tisti od katerih sem kupil stanovanje, saj so slabo naredili ogrevanje in povratek sploh ne greje in so cevi malo tople.

    Odgovori
  29. Sergej

    Ali lahko zaprosim za ponovni izračun ogrevanja, če je bilo več stanovanj v naši večstanovanjski hiši odklopljeno od centralnega ogrevanja in nameščeni plinski kotli? Znesek za druge stanovalce se je močno povečal.

    Odgovori
  30. Valeria

    zdravo Družba za upravljanje zaračunava ogrevanje po standardu, čeprav obstaja skupni hišni števec. Na vprašanje, kaj je razlog, odgovarjajo, da je prišlo do sunka tlaka in zato merilnik ne daje pravilnega odčitka. Vas ni velika in problem ni samo v naši hiši, ampak v vseh, kjer imajo nameščene skupne hišne števce. kako rešiti problem, kako izsiliti preračune za ogrevanje?

    Odgovori
  31. Larisa

    Dober dan, od leta 2015 živim v novogradnji, kjer so vgrajene regulacije toplote za vsako stanovanje. Toplarna obračunava plačilo mesečno po svojih standardih.V letu 2016 so naredili preračun za stanovalce, ki so posredovali poročila o oskrbi s toploto po števcih, v letu 2017 niso preračunali in dodali znesek za ogrevanje za vsak mesec. Moj števec kaže povprečno 0,5-0,7 Gcal, toplotno podjetje te številke precenjuje za 2-krat. Na koga se obrniti za pojasnila

    Odgovori
  32. Genadij

    dober dan

    Zakaj morate za ogrevanje vode plačati dvakrat?:
    1. Pri izračunu glede na odčitke IPU (izračunano po standardu za ogrevanje);
    2. Kot del skupnega prehoda s hladilno tekočino (za ogrevanje) skozi krmilno enoto.

    Odgovori
  33. Marija.

    dober dan Ogrevanje je bilo v naše hiše napeljano 23. septembra, plačilo pa za točno pol meseca, tj. od 15., čeprav je bila kurilna sezona uradno napovedana od 17. Dam svoj primer plačila: za september so mi zaračunali 1088 rubljev za ogrevanje, za oktober pa 88 tisoč rubljev. Pojasnite način oddaje zbirne zahteve za preračun prejetega plačila, saj Več nas je iz bližnjih hiš.

    Odgovori
  34. Arthur

    Pozdravljeni, ali je možen preračun, če imamo individualni števec za ogrevanje, podjetje pa obračunava strošek glede na splošno gospodinjsko porabo?! Sklicujejo se na to, da hiša ni stara eno leto in da morajo VSI etažni lastniki napisati vlogo za prehod s tega obračuna na individualnega.

    Odgovori
  35. vera

    Pozdravljeni, ali je možno narediti preračun, če smo kupili stanovanje, ogrevanje pa je bilo obračunano na 66,5 m2, po dokumentih pa je naša površina 33,4 m2, vendar so nam na centru za izračun povedali, da ogrevanja ne preračunajo, so rekli, da je treba plačati vse neplačane račune in od naslednjega meseca bodo računali na površino 33,4 m2 in ali sem dolžan plačati te račune, če je znesek za ogrevanje 2x previsok?

    Odgovori
  36. Svetlana

    dober dan Ali lahko zaprosim za preračun stroškov ogrevanja zaradi tople zime? Na kateri dokument naj se sklicujem?

    Odgovori
  37. Ljudmila

    Pomagaj mi razumeti to situacijo. Ni delovalo en mesec, dokler se dvižni vod v kopalnici popolnoma ni izklopil. Trikrat sem se javil dispečerju, rekli so, da je nekdo odrezal dvižni vod in je bil čep. Napisal sem pismo družbi za upravljanje. Odgovorili so, da bodo dvižni vod popravili čez poletje, ponovnega izračuna pa so zavrnili s tem, da ima hiša skupni števec. Imajo prav ali ne?

    Odgovori
  38. Svetlana

    dober dan Povejte mi prosim, če se ogrevanje obračunava po standardu enakomerno skozi vse leto (komunalnega števca ni), ali se lahko obrnemo na družbo za upravljanje, da nam preračunajo ogrevanje za čas, ko je bilo ogrevanje izklopljeno (v času ogrevanja). sezona).
    In to je tudi zelo nenavadno, svetujete, da se obrnete na kazenski zakonik, da nam lahko povedo, kaj storiti v problematičnih situacijah ... ker pa morajo tudi preračunati (tj. napeti), bo odgovor (preizkušen v drugih situacijah) - »Preračunavanja ni mogoče narediti. Ne vemo, kam naj se obrnemo. Bila je nujna situacija."
    Hvala!

    Odgovori
  39. Olga

    zdravoPovejte mi prosim, ali lahko zahtevam ponovni izračun stroškov ogrevanja, če mi je v eni od sob puščal stari akumulator. Prišla je reševalna služba in blokirala 9 nadstropij parkirišča. Družba za upravljanje je poročala, vendar je debata o zamenjavi radiatorja trajala 3 tedne. V mrzlem vremenu ena od naših dnevnih sob ni bila ogrevana.

    Odgovori
  40. Galina

    pozdravljena V naši stanovanjski hiši se obseg individualne porabe (ogrevanje) v mojem stanovanju nikoli ni navadil na 0,99999, januarja 2021 pa sem od TGK-1 prejel potrdila z odčitki števca 1,76000. Plačujemo neposredno TGC, vendar družba za upravljanje predloži odčitke števcev stanovanjske hiše. Kako in kam naj pišem, da preverim točnost odčitkov števca, ali obstaja država. Služba, ki izvaja take preglede? Hvala.

    Odgovori
  41. JURIJ

    PROSIM, POVEJ MI! DRUŽBA ZA UPRAVLJANJE NOČE PRERAČUNOV TOPLOTE! V MOJEM DVOSOBNEM STANOVANJU V ENEM PROSTORU NI BATERIJE! 1,5 METRA PALČNE CEVI ŠTRLI VEN. SAMI SO PRIPRAVILI ZAKON IN JE V MOJIH ROKAH. IMAM PRAVICO DO PONOVNEGA IZRAČUNA))

    Odgovori

Fundacija

Prezračevanje

Ogrevanje