Z organizacijo vodovoda in kanalizacije se sklene pogodba o dobavi vode s pravnimi ali fizičnimi osebami. Oblikuje se na podlagi standardnega dokumenta, ki ga odobri odlok vlade Ruske federacije. Pogodba se sklene za centralizirano oskrbo s hladno vodo in kanalizacijo ločeno ali pa se za ti dve storitvi sestavi ena pogodba.
- Predmet pogodbe in postopek plačila
- Pravice in obveznosti strank
- Organizacija, ki zagotavlja storitev
- Stranke
- Postopek komercialnega računovodstva in nadzora kakovosti vode
- Druge odgovornosti potrošnikov
- Pogoji oskrbe z vodo za druge osebe
- Postopek reševanja nesoglasij
- Odgovornost in druge pogodbene klavzule
- Pogoji pogodbe
Predmet pogodbe in postopek plačila
V skladu s standardno pogodbo o oskrbi s hladno vodo, ki jo je odobrila vlada Ruske federacije, je ponudnik storitev dolžan naročnikom (fizičnim, pravnim osebam) zagotoviti pitno ali tehnično vodo.
Potrošnik se zavezuje plačati za dobavljeni vir ustrezne kakovosti. Gospodinjstva morajo upoštevati splošna pravila, določena v pogodbi, in zagotoviti učinkovito delovanje merilnih naprav.
Obvezna klavzula pogodbe je navedba datuma začetka dobave vira naročniku. Zagotovljena količina vode, ki se zagotavlja prebivalstvu (vključno za potrebe gašenja požarov), in raven tlaka v sistemu določajo pogoji tehnološke povezave s centraliziranim omrežjem.
Posamezniki izvajajo plačila za opravljene storitve v skladu s postopkom in tarifami, ki so odobrene ob upoštevanju zakonodaje Ruske federacije o državni regulaciji cen. Obračunsko obdobje je en mesec. Navesti je treba tarife, sprejete ob sklenitvi pogodbe o oskrbi z vodo s prebivalstvom.
Plačilo za dobavljeno količino se izvede pred 10. dnem v mesecu, ki sledi obračunskemu mesecu. Organizacija virov naročnikom izda račun najkasneje do 5. Usklajevanje poravnav se izvaja najmanj enkrat letno ali na pobudo ene od strank. Posledično se sestavi akt, ki ga podpišeta naročnik in ponudnik storitve.
Pravice in obveznosti strank
Vzorec pogodbe o oskrbi z vodo vsebuje navodila v zvezi s potrošniki in podjetjem, ki je lastnik vira.
Organizacija, ki zagotavlja storitev
Pristojnosti oddelka za oskrbo z vodo in kanalizacijo:
- dobava vode naročnikom v predpisani količini in kakovosti;
- zagotavljajo učinkovito delovanje omrežij, ki se nahajajo v njihovem območju odgovornosti;
- spremljati kakovost vode;
- upoštevajte način dobave vira potrošniku;
- obvestiti naročnike na dan odkritja neskladnosti kakovosti vode z obstoječimi standardi;
- odgovarjati na pritožbe strank na način, ki ga določa ruska zakonodaja;
- plombiranje merilnih naprav brez zaračunavanja dodatnih stroškov.
Dolžnost ponudnika storitev je, da naročnike obvesti o začasni prekinitvi dobave vira. Pravočasno morajo ukrepati za odpravo izrednih razmer in zagotoviti možnost namestitve požarnih hidrantnih znakov. Podjetje mora razviti in učinkovito upravljati zavarovana območja vodnih virov.
Organizacija ponudnika storitev ima pravico spremljati pravilno delovanje merilnih naprav in sprožiti usklajevanje izračunov. Podjetje lahko zahteva dostop do omrežij in nestanovanjskih prostorov, kjer se nahajajo. Organizacija ima pravico omejiti dobavo sredstev v skladu z zakonodajo Ruske federacije.
Stranke
Obveznosti naročnika:
- zagotoviti učinkovito delovanje omrežij v njihovi lasti;
- upoštevajte režim porabe;
- zagotoviti varnost tesnil in vodnega računovodstva;
- obvestiti pooblaščene organizacije o okvarah splošnih gradbenih omrežij, o nemožnosti uporabe požarnih hidrantov, če ni zadostnega tlaka;
- izvajati plačila po izdanih računih;
- zagotoviti možnost uporabe komunalnih omrežij tretjim osebam po dogovoru z organizacijo lastnika virov.
Naročnik ima pravico do prejema informacij o kakovosti vode kot odgovor na vlogo družbi za upravljanje. Po priključitvi na centralizirano oskrbo z vodo je treba uporabnika nemudoma obvestiti o spremembah tarif.
Postopek komercialnega računovodstva in nadzora kakovosti vode
V pogodbi je določen izvajalec komercialnega merjenja vode. V primeru pomanjkanja naprav, ki merijo količino dobavljenega vira, je naročnik dolžan o tem v določenem roku obvestiti RSO in zagotoviti njihovo razpoložljivost.
Kazalniki se vzamejo iz merilne opreme na zadnji dan tekočega meseca.Prenos informacij izvajajo stranke s katerim koli priročnim komunikacijskim sredstvom.
Pri spremljanju kakovosti vode, dobavljene naročnikom za pitje, se za osnovo upošteva zakonodaja Ruske federacije. Dovoljeno je začasno minimalno odstopanje med parametri, vendar z obvezno naknadno odpravo nastalih težav.
Naročnik ima pravico samostojno odvzemati vzorce vode in jih oddati v analizo pooblaščenim organizacijam. O svojih dejanjih mora obvestiti vodovod in kanalizacijo najkasneje 3 dni pred prireditvijo.
Druge odgovornosti potrošnikov
Potrošnik je dolžan ponudniku storitev zagotoviti dostop do vodovoda, merilne naprave in mesta za odvzem vzorcev vode. Podjetje naročnika predhodno obvesti o času obiska in seznamu inšpekcijskih oseb. Zaposleni v organizaciji predložijo svojo identifikacijo ali pooblastilo na kraju samem.
Naročnik ima pravico sodelovati v postopku verifikacije. Če je dostop zavrnjen, plača porabnik obračunsko določeno količino vode.
Pri prenosu pravic na vodovodnih objektih mora potrošnik to sporočiti podjetju v 3 dneh. Pošlje jim pisno izjavo. Obvestilu je dodan seznam oseb, ki so prejele pravice, in dokumenti, ki potrjujejo to dejstvo.
Pogoji oskrbe z vodo za druge osebe
Uporabnik posreduje organizaciji podatke o podnaročnikih. Vsi podatki se posredujejo pisno. Naveden je seznam oseb, obdobje uporabe omrežij, diagrami in načini povezave.
Vodovod ne odgovarja za kršitve pogodbenih pogojev v razmerju do podnaročnikov.
Postopek reševanja nesoglasij
Če pride do nesoglasja proti eni od strank, je potrebno vložiti zahtevek, ki vsebuje naslednje podatke:
- splošni podatki o prijavitelju;
- vsebina spora;
- informacije o predmetu, v zvezi s katerim so nastala nesoglasja.
Po prejemu pritožbe stranka odgovori v roku 5 dni. Rešitev spora je formalizirana v obliki akta. Brez dogovora stranki rešita problem na sodišču.
Odgovornost in druge pogodbene klavzule
Za neupoštevanje pogojev pogodbe sta stranki odgovorni v skladu z zakonodajo Ruske federacije. Če organizacija krši zahteve glede kakovosti vode in načina njene oskrbe, lahko naročnik prejme znižanje zneska plačila za opravljene storitve. Če potrošnik nepravilno plača, ima podjetje pravico izdati račun s kaznijo.
V standardnem obrazcu pogodbe so navedeni tudi rok veljavnosti dokumenta, pogoji za začasno prenehanje oskrbe z vodo in okoliščine višje sile.
Pogoji pogodbe
Če želite sestaviti pogodbo o priključitvi na centralizirano oskrbo z vodo, morate vložiti vlogo pri organizaciji ponudnika storitev. Naročnik dodatno posreduje informacije o bilanci porabe vode in odvajanju odpadne vode ter shemah vzorčenja vode.
Potrošnik vlogi priloži kopijo listin o lastništvu in tehnične dokumentacije. Prav tako je potrebno predložiti pooblastilo, če naročnika zastopa njegov pooblaščenec. Natančen seznam dokumentov navede organizacija ponudnika storitev.